格子互动隐私政策

 

本版本更新日期:2022年6月28日

 

【引言】

欢迎您使用 HALO剧本杀(“平台”)。本平台由 上海格子互动信息技术有限公司 提供和控制。(“HALO剧本杀”或“我们”)。

 

我们深知个人信息对您的重要性,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您个人信息安全。基于此,我们制定本《格子互动隐私政策》(下称“本政策”/“本隐私政策”),向您解释我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。

在您开始使用本平台提供的服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,确保您充分理解和同意本政策后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式或文末的“如何联系我们”与我们联系:

notify@gerzz.com。

 

您同意本隐私政策表示您已了解本平台功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已同意开启附加功能、处理非必要个人信息,相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,包括获取您的电话联系人列表等,我们会通过“弹窗”的方式根据您实际使用情况单独征求您的同意。

 

关于我们:

 

公司名称:上海格子互动信息技术有限公司

注册地址:中国(上海)自由贸易试验区张江路665号三层

常用地址:上海市浦东新区碧波路690号张江微电子港7号楼6楼610室

负责联系人电话:15900905950

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

  1. 一、我们如何收集和使用您的个人信息 

  2. 二、我们收集和使用您个人信息的具体类型 

  3. 三、我们如何共享、转移或公开您的个人信息 

  4. 四、我们如何使用COOKIES或同类技术 

  5. 五、我们如何保留、存储和保护您的个人信息 

  6. 六、您可以如何管理您的个人信息 

  7. 七、未成年人保护 

  8. 八、更新和通知 

  9. 九、投诉 

  10. 十、如何联系我们 

 

  1. 一、我们如何收集和使用您的个人信息 

  1. (一)我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息: 

  1. 1.您主动提供的信息。 

  1. (1)您在注册本平台帐号或使用本平台支付功能时,向我们提供的个人信息; 

  2. (2)您在使用本平台游戏功能时所存储的信息。 

我们提请您注意,如果您在本平台中其他用户可见的公开区域内公开您的信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,可通过文末的“如何联系我们”与我们联系。

 

  1. 2.您通过我们的服务向其他方提供的共享信息和第三方合法共享的您的信息。 

 

  1. 3.我们在向您提供服务的过程中合法获取的您的使用信息,如您在使用游戏功能时我们收集、汇总、记录的信息。 

 

  1. (二)我们会出于以下目的,收集和使用您的个人信息: 

  1. 1.帮助您完成注册及登录 

为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用本平台的安全,我们需您提供基本注册或登录信息,包括手机号码,Apple ID,Wechat账号,并创建您的游戏账号、用户名和密码。

 

为实现实名认证与个人信息核对的目的,根据相关法律法规及监管部门的规定,在您注册游戏账号后,我们需要您提供真实身份信息,包括姓名、身份证件号码(如身份证、护照、户口本),我们将根据您提供的身份证件号码识别您的年龄,用于识别您的未成年人身份,以响应国家对未成年人网络防沉迷的规定。

 

  1. 2.提供游戏基本功能,维护网络运营安全并进行产品优化 

在您使用我们平台的过程中,我们向您提供浏览、搜索等基本功能,并识别账号异常状态、保障本平台服务的网络及运营安全,以维护前述基本功能的正常运行,我们可能会收集、存储您所使用的服务以及所使用的设备信息(例如手机型号与系统)、IP地址信息、账号信息,并将这些信息进行关联来综合判断您账号的安全性,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。同时我们会根据您的情况对本平台产品进行针对性优化升级,以为您带来更好的游戏体验。

 

  1. 3.向您提供商品或服务,帮助您完成下单、支付、充值并向您交付商品或服务 

  1. (1)在您使用本平台上传和/或发布信息以及进行相关互动行为(如发言、留言分享、打赏等)时,我们将收集您上传、发布或形成的信息,并使用您的昵称、头像和发布内容以作展示; 

  2. (2)在您使用本平台游戏功能,希望与其他用户语音聊天时,我们会申请您的麦克风权限并申请您允许系统通过手机或耳机的麦克风进行声音录制,包括加入剧本杀房间、聊天房间时发送语音,我们会收集和存储您的游戏语音录音,用于优化平台产品和服务。 

  3. (3)在您使用本平台资料编辑功能是,我们将申请打开您的摄像机权限、访问您的个人相册、读取SD中的内容,用于上传头像、平台相册或在实时聊天中向对方发送相关信息资料。 

  4. (4)当您在本平台订购具体商品及/或服务、充值时,为向您展示账号的交易信息并保障交易安全,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单,收集您的具体订单号、订单创建时间、交易金额信息,用于向您展示及便于您对订单进行交易管理。充值记录、消费记录属于敏感个人信息,收集该等信息是实现消费功能所必需,否则将无法完成交易。 

 

  1. 4.个性化推荐 

我们会基于您授权给我们的个人信息(包括浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息),提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等相关特征,以便向您提供更契合您需求的页面展示,向您推荐个性化内容及广告,我们会通过短信或其他方式向您发送营销信息,提供或推广我们或第三方的商品和服务,如您不希望接收此类信息,您可按照短信提示的方法选择退订。

 

二、我们收集和使用您个人信息的具体类型

为实现本政策下的目的,在您使用本平台服务的过程中,我们将通过前述方式具体收集和使用您以下信息:

  1. 1.个人身份信息(包括姓名、身份证号码); 

  2. 2.平台资料信息(包括昵称、密码、头像、出生日期、地区、职业、学校); 

  3. 3.设备信息(包括IP地址,手机型号、系统); 

  4. 4.交易信息(包括账户信息、订单信息); 

  5. 5.联系方式(手机号码); 

  6. 6.声音信息(包括游戏语音、聊天语音); 

  7. 7.互动和发布信息(包括留言、在平台上上传和发布的个人照片、视频)。 

我们会根据您使用的具体服务和功能收集和使用对应的个人信息。我们会不断更新优化本平台服务,为您提供更优质的产品和更便捷的功能,相关产品的更新升级可能导致需要您提供的具体个人信息类型发生变化,我们将在严格遵守法律法规和相关监管部门规定的前提下,为实现本政策之目的,对本政策下的具体个人信息类型进行及时修订、更新或征求您的单独同意。

 

三、我们如何共享、转移或公开您的个人信息

(一)共享

为实现本政策中声明的目的,我们会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序与第三方合作,以便向您提供更好的客户服务和用户体验。为实现我们服务而委托处理或共享个人信息的情形如下(具体以特定服务和功能为准):

 

第三方SDK

个人信息类型

应用场景/目的

华为云

读取本地设备信息,读取SD中内容,获取网络状态

身份证实名认证服务

云服务器、云存储

阿里云

读取SD中内容,获取网络状态,读取本地设备信息

手机短信服务

手机号码认证服务

支付宝支付

腾讯

获取网络状态,读取本地设备信息,获取网络状态

微信第三方账户登录

微信支付

七牛云

写入SD中的内容,获取网络状态

cdn和文件存储服务

网易

使用麦克风权限,开启录音权限

云信即时通讯服务

声网

使用麦克风权限,开启录音权限

rtc、实时音频服务

数美

读取SD中内容

内容审核服务

Apple

获取网络状态、读取本地设备信息,获取网络状态

Apple Pay

Apple第三方账户登录

Facebook

获取账户信息

Facebook第三方账户登录

友盟

读取本地设备信息,获取位置信息、网络状态、运行进程权限

性能检测

热云

读取本地设备信息,读取SD中内容

广告监测、广告投放

OpenInstall

读取本地设备信息,获取位置信息、网络状态、运行进程权限

用户分析

 

以上第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及个人信息保护相关规则(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。

 

  1. (二)转移 

在我们发生合并、收购、资产转让、分立、解散、被宣告破产或类似的情况时,如果您的个人信息需要转移,我们会将相关情况告知您,并向您告知接收方的名称和联系方式,并会要求新的接收方按照法律法规及不低于本政策的要求继续保护您的个人信息。

 

  1. (三)公开 

我们仅会在以下情况下公开您的个人信息:

  1. 1.根据您的需求,在您明确同意的情况下公开您指定的个人信息; 

  2. 2.根据法律、行政法规的要求公开您的个人信息。 

 

四、我们如何使用Cookies或同类技术

 

我们和我们的第三方合作伙伴会通过Cookies或其他同类技术(例如,网络信标,闪光Cookies等)(“Cookies”)收集和使用您的信息。通过使用Cookies,我们向您提供简单易行并富个性化的网络体验。一个Cookies是少量的数据,它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用Cookies可以使您受益。比如,为使得本平台的登录过程更快捷,您可以选择把用户名存在一个Cookies中。这样下次当您要登录本平台时能更加方便快捷。Cookies能帮助我们确定您连接的页面和内容,您在本平台特定服务上花费的时间和您所选择的我们的服务。

 

此外,我们的业务合作伙伴、广告网络和其他广告供应商和服务提供商(包括分析供应商和服务提供商)会通过 Cookies 收集有关您的在线活动的信息。我们使用您的电子邮件或其他登录信息或设备信息,将您的联系信息或订阅者信息与您在我们平台上在您的设备上的活动联系起来。这些第三方可能会使用此信息在我们的平台和其他在线网站上展示根据您的兴趣、偏好和特征量身定制的广告。但以上第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及个人信息保护相关规则(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。

 

Cookies使得我们能更好、更快地为您服务,并且使您在我们的服务上的经历更富个性化。但您也能够选择是否使用Cookies。您可以通过调整浏览器设置,拒绝或禁用Cookies。由于每个浏览器是不同的,请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。我们提请您注意,如果您停用Cookies或同类技术,我们有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您仍然将收到广告,只是这些广告与您的相关性会降低。

 

  1. 五、我们如何保留、存储和保护您的个人信息 

  1. (一)保留 

我们只会在达成本政策所述目的所需且最短的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,如您终止使用我们的平台,我们将对您的账户进行注销,对您的个人信息进行删除或以匿名的格式存储,但法律法规规定有保留期限的除外。

 

  1. (二)存储 

我们从您那里收集的个人信息存储在中国境内。HALO INTERACTIVE PTE. LTD.是我们的新加坡关联公司,我们在iOS平台下的登记主体为该关联公司,但其仅为登记之用,您的个人信息是由上海格子互动信息技术有限公司收集,上海格子互动信息技术有限公司为我们的实际运营和信息收集主体,我们保证您的信息将存储在境内地区,如需跨境传输的,我们会单独请求获得您的授权同意,并依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行,保障您个人信息安全。

 

  1. (三)保护 

我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。

我们非常重视信息安全并会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

  1. 1.数据安全技术措施 

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

我们的服务采取了多种加密技术对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

在个人信息使用时,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。

我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

  1. 2.我们仅允许有必要知晓这些信息的内部员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与本平台的合作关系。 

  2. 3.我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。 

  3. 4.互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。 

  4. 5.互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的保护技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。 

 

请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

 

请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。您在使用我们的服务时,我们会通过您的帐号、密码及及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。

 

请您妥善保管个人身份认证信息和帐户密码信息,因未妥善保管导致个人信息被盗用注册本应用帐号的,均视为本人行为,相应的后果自负,本平台的责任仅限于在接到用户提供相关证据证明存在个人信息被盗用等侵权行为时可以采取暂停或永久关闭帐户的措施,除此之外本平台不承担任何责任。

 

如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

 

  1. 六、您可以如何管理您的个人信息 

  1. (一)更新和删除 

您可以更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。您能通过【我的-编辑资料】访问您的个人信息,并根据对应信息的管理方式自行完成修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段尽可能保证您随时可以访问、更新和更正自己的个人信息。

 

(二)注销

您可以通过【我的-设置-账号与安全-注销账号-注销须知】获知账号注销流程和信息以及审核周期,通过【我的-设置-账号与安全-注销账号】在满足账号注销的条件下选择【申请注销】,来注销您的账号,申请注销后,该账户将立即不可用,并进入待处理状态。15个工作日后,账户将被处理完毕,届时,该账户注册时使用的手机号码将重新可用。在此之前,您无法使用该账户注册时使用的手机号码注册一个新的HALO剧本杀账号。账号注销后,除法律明确规定必须由我们保留的个人信息外(如交易相关信息),您的个人信息将会从HALO剧本杀移除。

 

  1. 七、未成年人保护 

为了更好地保护未成年人身心健康,引导未成年人健康上网,防止未成年人冒用、借用成年人的相关信息,我们在国家关于防止未成年人沉迷网络游戏的规定的基础上,实施更为严格的防沉迷措施,并不断探索、研发、测试各种保护未成年人的新技术。

 

本平台不针对18岁以下的未成年人。我们会根据平台所面向地区的法律法规、相关监管部门的规定及其不时的更新调整年龄标准,请您参阅当地的隐私政策了解更多信息。如果您认为我们有关于或从相关年龄以下的儿童那里收集的个人数据,请通过以下邮箱与我们联系:notify@gerzz.com。

 

八、更新和通知

我们可能会不时更新、修订本政策。当我们更新本政策时,我们将更新文首的“本版本更新日期”并发布新的隐私政策,更新版隐私政策将取代旧版本的隐私政策,请届时以最新版本的政策为准。为了给您提供更好的服务,我们可能会根据产品或服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分,本政策将继续有效。我们将在新政策生效前通过我们平台上的通知将政策的重大变更向您推送通知、弹窗提示或其他方式来通知您,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。您在更新政策之日后继续访问或使用平台即表示您接受更新政策。如果您不同意更新后的政策,您可以停止访问或使用平台。

 

九、投诉

如果您想对我们处理您的个人信息的方式提出投诉,可以通过以下邮箱与我们联系:notify@gerzz.com。我们将努力尽快处理您的请求。这不影响您向相关数据保护机构提出索赔的权利。

 

十、如何联系我们

如您对本协议、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请随时与我们联系。您可以发送邮件至notify@gerzz.com。一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的15个工作日内予以受理并处理。